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“融指中心”零距离服务 打造智慧城市新格局

2019-11-08 07:27:17
[摘要] 据了解,城指中心、城运中心和城调中心等部门以前都是在城市管理部门封闭运行,而新的“融指中心”则把城市治理的资源进行高度融合,实现了城市治理的有机更新。同时,还推行了“四实运行”,为“融指中心”运行机制

Guangming.com记者姚昆森

“安岩安苹果是如何变得“精致”、“思乡之情唤回你”和“发人深省的延安钟二街之夜”...这是近年来陕西省延安市连续推出的一系列线下城市开放日主题活动。与此同时,一个在线“数字宝塔宝藏令您满意”开放平台已经启动,提供饮食、生活、旅游、购物、娱乐等方面的信息服务。

“通过线下服务和在线服务的双重整合,不仅城市特色得到了改善,市民也获得了更多的认同感和幸福感。”延安市宝塔区城市行政执法局局长陈德新说。

据了解,城市指标中心、城市交通中心、城市转移中心等部门过去都是在城市管理部门封闭式运作,而新的“金融指标中心”高度整合了城市治理资源,实现了城市治理的有机更新。

陈德新表示,通过实施“视频检查、智能捕捉、人工处置”的工作模式,对城市治理中的环境卫生、占道、流动摊贩、项目监管、扬尘污染、不文明现象等问题进行实时检查,极大地提高了城市混乱的处置效率,实现了城市的“窄管”。

综合指挥中心

记者看到,在延安市宝塔区新时期城市数字化治理整合指挥中心,智能党建云视频系统与“整合中心”相连,视频系统可以进行远程会议、远程监控、远程教育和远程直播。

现场工作人员介绍,通过视频系统,为300多名城管执法干部安装了手机应用。这样,他们就可以掌握信息,判断现场,指挥调度。同时,还建成了一个区级平台、七个二级平台和41个三级平台,对群众投诉的环境卫生、市容、双向建设、噪声扰民、空气污染、停车管理和不文明现象等七大问题进行闭环运行。投诉的“直通车”视频现场连接可以实现举报群众与政府的整合,无需跑腿。

此外,还在视频监控中植入了智能捕捉功能,对捕捉到的不文明现象(如倾倒污水、掀翻栏杆和随地排便)实施每月曝光系统。到目前为止,视频监控已经实现了延安市1000多个路段的资源共建共享。在城管执法工作中,全市五个执法中队轮流值班、视频巡逻、智能管理,有效减少不文明现象。

互联网12345服务中心

陈德新表示,“金融参考中心”现已实行三站调度。第一批通常驻扎在中心的单位包括公安110、市场监督局12315、应急管理局、物业中心和互联网12345。接下来,针对紧急和困难的任务,如防火和应急响应,实施应急部署和部署。最后,对防洪和教育等任务实施分阶段部署和部署。同时,开展“四大实操”,构建“金融中心”运行机制的“大城市管理”模式,使城市气象系统、雨水灾害系统、消防预警系统等与城市治理相关的智能系统充分融入“金融中心”,为城市治理提供全方位、多角度的权威信息,实现城市的“智能化管理”。

利用延安市推出的“1 3 n”模式和“政府”系列功能,市民可以随时随地拍摄不文明行为的照片并提交,查询处理进度。迄今为止,已有280 000人安装了移动电话小程序,每天点击量约为5 500次,共报告了10 859起案件,提交了8 313起案件,处理了7 514起案件,平均每天提交了43起投诉。市民满意度达到95%以上,形成“全民城管”互动新模式。(姚昆森拍摄的照片)

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